Jeśli kasyno odwiedzamy po raz pierwszy to za pewne będziemy mieli sporo pytań. Gry jakie oferuje nam nasze kasyno są w większości grami bardzo ciekawymi i wciągającymi jednak zasady nie zawsze są nam znane. Aby zatem grać w miarę zrozumiale i mieć radość z gry i wygrywanych pieniędzy dobrze jest zapoznać się z zasadami każdej z podejmowanych gier. Każde kasyno posiada opis oferowanej gry wraz z zasadami jej obsługi oraz innymi elementami istotnymi przy jej obsłudze. Zapoznanie się z tymi elementami powinno być priorytetem gdyż tylko znajomość przepisów uchroni nas przed wielokrotną porażka czy tez pozwoli nam się cieszyć z wysokich wygranych w danej grze. Pomoc działająca w kasynie nie ogranicza się tylko i wyłącznie do pomocy przy samej grze. Kasyna mogą bowiem posiadać różnego rodzaju poradniki i pomoce, które pokazują nam nie rzadko w formie video jak postępować w konkretnych przypadkach. Przykładem może być np. filmik ukazujący jak wykonać wpłatę czy wypłatę na konto i w jaki sposób to wykonać aby nie popełnić ewentualnego błędu spowodowanego nie wiedzą.
